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為什么我說淘寶創業已難賺錢?

  有時候創業就像趴在窗戶上的蒼蠅,外面的風景很好,美食很多,但就是飛不過去。這用來形容很多淘寶人,再恰當不過。大家看到的都是光鮮成功的案例,耳畔聽聞的都是191億的“雙11”,好像淘寶是當初美國加利福尼亞的金礦,只要趕過去,就能撈一筆似的。上次坐出租車,和司機海侃,聽說我是做電子商務的,他無不艷羨地說:你們很賺錢啊!又沒什么成本,我都想做淘寶了。我以前開個飯店,就因為成本高,結果關店了……

  看來,公眾對電子商務的誤解已經病入膏肓了。

  我感覺,公眾對“優勢”這個最簡單的中文詞匯,都沒有深諳其意。大家都認為,做淘寶,成本低是優勢,但是,如果所有人都擁有這個優勢的時候,就不叫優勢了,最終就會演變成惡性競爭。

  反過來說,即使拿網絡和實體相比,真的有成本低之說嗎?

  我只能說:實體的任何一項成本,網絡都有;甚至,網絡有的,實體不見得有。

  不信咱們推敲下。

  實體說:實體開店要裝潢、裝修、道具啊什么的,網店是零成本。

  其實,搭建一個網店,零成本是可以的:隨意拷貝幾張圖,一個晚上全部搞定,自己的工資自己吞掉。但是這種情況,必須做好365天沒生意的打算,等于沒開。

  事實上,要搭建一個靠譜的網店,至少需要10萬~20萬元的投資!

  為何?

  主要費用在于:前期創意策劃、圖片拍攝、后期圖文美編、網店設計等。

  如果你想確保顧客來到你的網店,產生心跳的感覺,那么你就必須付出。隨便交給一家廣告策劃公司,這個案子也不會少于10萬~20萬元的投入;如果交給奧美,還要翻幾倍。

  你可能反對說:圖片拍那么漂亮干嘛?

  其實漂亮還是其次,關鍵是要有特色!你如何確保,3000元工資招聘的小女生,可以幫你正確傳達你的品牌理念、商品的賣點、出彩的文案、心跳的設計?這不是20歲出頭的少不更事的年輕人可以做出來的,是需要營銷和策劃底蘊的。

  所以,實體裝修如果花10萬~20萬元的話,網絡照樣免不了。

  而且,實體裝修可以在很長一段時間一勞永逸,而網絡的裝修,是不斷的,定期都會有新品上市,還需要重新策劃、拍攝和美編,成本是不停累加的,情況更糟糕。

  實體說:實體開店要付租金,水電費,而網絡沒有。

  這種說法在5年前,還可能有些人認同,現在還說,就是荒謬了。

  首先要明白實體和網絡的本質區別:那就是,實體有選址,網絡沒有。如果你在火車站開個肯德基,那肯定生意不斷,因為人流不是你導來的,是旅客不得不選擇你。而在網絡,你沒有經度,也沒有緯度,頂多是一組HTML代碼,或者掛個tmall的后綴。

  所以,在網絡上,你必須主動出擊,尋找人流。而這個廣告費,就是變相的租金!

  在實體商場,租金平均是20個點,20%~30%算高端購物中心了;而在淘寶,廣告費基本上就耗掉你15%~20%了,加上天貓的傭金,就快20%~25%了。

  可能有人會說:淘寶做活動,不都是免費流量嗎?

  其實不然。

  首先,淘寶做活動,你的廣告費用是降低了,但是在實體商場,有年終大促什么的,商場不也會降低商家的扣點嗎?一樣的道理。

  其次,做任何淘寶活動,一定是需要以降低價格為前提的。降價的要求,要比實體嚴格得多,算下來,扣除廣告費,其實也所剩無幾。

  沒有限制,就沒有保護;沒有門檻,恰恰是最大的門檻。實體店客流雖然被限制,但也被保護了;網絡上雖然沒有看得見的租金,但是導入人流的費用,就是變相的租金。有過操盤電商經驗的人會告訴你:這個比例不會比實體低。

  實體說:實體需要備貨,你們電子商務可以空買空賣,倒手生意。

  如果你開個微博,與一幫富婆或富閑人加為好友,然后你到處尋覓珠寶鉆戒或古董的貨源,然后再賣給這些有錢人,那么確實是倒買倒賣,在一個圈子里面賺錢。

  但是真正的電子商務,是無縫連接的,是連續性的零售。網絡銷售最怕的就是:顧客下了單,突然沒貨;或者即使有貨,幾十天也發不出,這是災難性的。

  沒有經歷過電商的人會說:我哥哥有家實體電器城,我把他的貨掛在網上,有單子就從哥哥那里拿貨不就得了?

  我們來分析下這樣的說法:

  如何確保網絡的庫存和實體的真實庫存是吻合的呢?

  要賬實相符,必須要有軟件系統,上面的這個電器城,首先需要盤點庫存,然后輸入庫存軟件中,和你的淘寶店打通信息。

  其次,實體每賣出一件商品,必須掃描出門,系統也需要立即扣減這個庫存,同時傳輸到你的淘寶店中,不然,你是無法避免有單無貨的況的。

  如何確保發貨速度的及時性呢?

  即使和你聯絡的實體有貨,但拿貨也不會是及時的。而網絡零售,需要在最長12個小時之內,必須發貨,不然客訴和差評會淹沒你。而既然是見單再拿貨,一定是積累到某個數量統一去拿,即便是拿到了再發出去,也是疲于奔命。跑路費和手機費,都不夠你賺的。

  正經點說,做任何靠譜的網絡生意,都必須備貨,而且備貨的要求,比實體還高!

  實體門店的貨,沒貨就是沒貨了,顧客還有的選擇。實體暢銷的商品上,不會貼上銷售的數量和顧客的評論,顧客的選擇會顯得更加隨機。

  但在網絡,是有跟風效應的,而且廣告和自然流量,也是需要連續性的。網絡上賣得特別好的,評論也很不錯的,其他顧客也會更傾向于購買,所以,暢銷品不能斷貨,這在網絡銷售方面,是個常識。

  如果你用某幾個主打產品去做廣告,導入人流,那么斷貨就意味著災難。

  而自然流量的積累,也需要這些暢銷品,如果斷貨,就意味著巨大的人流和利潤的損失。

  所以,網絡銷售的這些要求,注定你的備貨需要更加充分、更加精準,而且需要按照網絡銷售的曲線,去決定你備貨的曲線。如果不吻合,必定出問題。

  所以,不管是備貨的必要性、充分性,網絡都不比實體要求低。而且,在供應鏈管理方面,網絡更需要智能的數據分析和管理,才能維護好大盤!

  一入淘寶深似海,進去之后就發現各種成本和壓力,各種潛規則明規則,讓你應接不暇。淘寶就是個圍城,做的人很苦逼,但城外的人覺得那才是未來。

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