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對話曹磊:拼多多的交易量今年有可能破萬億

  今年“雙十一”出現了四雄爭霸的局面,網經社曹磊預測,三年后,拼多多很可能會成為電商行業絕對的老二。

  2009年,淘寶“雙十一”成交額5200萬元;2019年,僅天貓“雙十一”成交額達2684億元。十年間,阿里巴巴旗下電商平臺的成交額暴增了5160倍。

  2009年,B2C電商江湖,當當第一,亞馬遜第二,京東第三,新蛋第四;2019年,“雙十一”出現了天貓、京東、蘇寧、拼多多四雄爭霸的局面。十年間,電商江湖你方唱罷我登場。

  自1997年誕生以來,電商作為一種商業形態不斷迭代升級,其發展軌跡如何?未來又將會走向何方呢?11月16日,從事電商研究十余年的網經社電子商務研究中心主任曹磊接受時代財經專訪。

  縱觀電子商務十余年的發展,曹磊認為,電商公司在激烈的競爭中發展壯大的秘訣在于:第一,公司的決策層對行業、消費者洞察與判斷要符合市場發展方向;第二,能夠快速融資,跑馬圈地;第三,形成有效的策略并具有強大的執行力。

  曹磊預測,三年后,拼多多很可能會成為電商行業絕對的老二。目前拼多多發展態勢良好,盡管GMV(流水)還沒超過京東,但用戶數和下單量已經超過了京東。客單價相對以前有新增長了,品牌商的資源也更多了。而蘇寧易購則是基本參照阿里和京東的板塊在布局,雖然物流實力全國屈指、線上線下業態豐富,但各個板塊沒有完全形成合力,且還在燒錢,能否保持地位就看可否形成一個生態、組成“閉環”。

  而針對行業內探討“為什么消費互聯網還不見頂?主要是下沉市場被發現了”的說法,曹磊表示,消費互聯網是已經見頂,未來的方向是產業互聯網。但是產業互聯網上市公司,或其他投資平臺,目前還是步履蹣跚。

  對話曹磊

  時代財經:網經社電子商務研究中心是怎么發展起來的?

  曹磊:2007年,電子商務方興未艾,伴隨網盛科技(中國化工網)在A股率先IPO成“中國互聯網第一股”,給B2B電商注入一針“強心劑”,慧聰網、我的鋼鐵網、全球紡織網等B2B平臺紛紛躍躍欲試,各類行業網站創業公司如雨后春筍出現。

  隨著頭部公司的出現,業內聚攏起來計劃成立“中國行業網站聯盟”。彼時,曹磊在大學里鉆研電商,關注互聯網電商研究。各平臺達成共識,委托他牽頭負責這個聯盟運作,協調、服務各電商,這就是網經社電子商務研究中心的前身。目前,網經社電子商務研究中心已全面覆蓋產業電商(B2B)、零售電商(B2C)、生活服務電商(O2O)、跨境電商、農村電商等全產業鏈。

  十多年來,網經社電子商務研究中心見證了國內電子商務狂飆突進的發展,旗下100余名專家、律師為媒體報道電商領域動態提供專業分析和數據報告,也延伸出網經社門戶網站、研究中心智庫、融資、大數據、電商維權、商家學院等板塊。曹磊戲稱自己和團隊十年如一日跟著電商一樣“苦逼”創業,做的是整個電商產業鏈的“公共基礎設施”,他也因此成為了相關政府部門制定電商相關政策的智囊。

  時代財經:今年“雙十一”,直播電商、達人帶貨“二次爆發”成為新增長點,未來隨著5G的普及,短視頻、直播會成為零售電商的主要傳播途徑和銷售載體嗎?

  曹磊:我相信短視頻和直播會成為主流。今年“雙十一”淘寶成交額2684億元,直播就占了200多億的交易額,而交易額過億元的直播間超過10個。

  零售電商從誕生到現在已有22年的歷史,最先是從卓越網開始,淘寶算是比較晚的了。過去的十五六年,零售電商基本上是通過平臺進行買賣,主要傳播途徑和銷售載體是網頁、圖片、文字。圖片和網頁是容易失真的,其次它是平面的,而非立體的,且沒有聲音。自從有了視頻,電商平臺的銷售頁面就默認有小視頻介紹,30秒或是1分鐘,相當于小宣傳片。但短視頻還不夠形象直觀,于是就有了直播。

  現在網紅直播帶貨,更像以前的電視購物的主持。無非是通過不同的網絡、在不同的終端播出,一個是廣電網,一個是互聯網。直播是一種更形象生動的形式,能讓消費者更直觀看到水果是否新鮮,不粘鍋到底粘不粘。避免了此前只看圖片買貨,拿到水果時才發現圖片是騙人的。

  時代財經:李佳琦被百雀羚放“鴿子”,引發了網民對百雀羚的不滿。過去,品牌和代言人之間,品牌較為強勢。現在隨著直播的崛起,網紅代言人是否也擁有了與品牌叫板的分量呢?

  曹磊:當下無論是國與國,企業與企業,還是個人與個人都存在博弈,這個博弈就是看誰的天平砝碼更重,誰就更有話語權。過去交易平臺剛推出時,無論是淘寶、天貓還是京東,商家、品牌都在觀望來,認為是假冒偽劣、低端的平臺。后來,交易平臺做大了,品牌必須要被邀請或是要達到某些條件才能進來,進來后可能還會有更多條件,例如規定品牌“你只能到我這里來”。這就是平臺與商家品牌、平臺與平臺之間博弈。

  現在網紅的情況也一樣。網紅作為KOL,有流量、公信力、表現力。最早的直播網紅靠才藝,唱歌跳舞,甚至還有的打擦邊球,后來紛紛轉型賣貨。隨著直播電商的崛起,網紅的分量越來越大,成了一個有號召力的平臺,擁有了與商家品牌博弈的能量。

  時代財經:這些年,你見證電商江湖風氣潮涌,你認為電商公司要在競爭發展壯大最關鍵的要素是什么?

  曹磊:第一要素是公司的決策層對行業、消費者洞察與判斷要符合市場發展方向。例如阿里淘寶抓住了當年爆發“非典”疫情,人們足不出戶的機會,網絡買賣發展起來了。后來人們又擔心貨物質量,網絡買賣到底是買家先打款還是賣家先發貨?這時就需要信用擔保,于是推出了支付寶。支付寶是從淘寶的財務部門延伸出一個團隊,那是現在螞蟻金服的初創隊伍。可見,決策者的審時度勢非常重要。就像近年的風口,不管是共享經濟,還是人工智能,都是決策層對市場方向的判斷對了。

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