您所在的位置:紅商網 >> 新消費頻道 >> 正文
住宿行業應對疫情帶來的沖擊 積極自救轉型升級

  2月21日召開的中共中央政治局會議提出,要幫扶住宿餐飲、文體娛樂、交通運輸、旅游等受疫情影響嚴重的行業,并要求“促進消費回補和潛力釋放”。應當看到,疫情對居民消費影響較大,必須降低疫情影響、穩定居民消費,在做好疫情防控前提下,努力推動服務消費提質擴容,擴大實物商品消費,特別是要積極發展網絡消費,努力擴大健康類消費,充分發揮消費這一拉動經濟增長的“第一動力”作用。

  相關行業企業應如何促進消費回補和潛力釋放、積極擴大有效需求?如何應對疫情考驗、加快轉型升級?近日,記者采訪了相關部門、企業、專家和消費者,推出“降低疫情影響 穩定居民消費”系列報道,敬請關注。

  ——編  者

  新冠肺炎疫情對住宿行業帶來不小沖擊。面對考驗,各酒店、旅館、民宿在抓好防疫工作同時,通過上下游密切合作,打響了一場行業自救與升級的戰斗。

  疫情沖擊住宿業

  面對突如其來的疫情,大規模人員流動被按下了“暫停鍵”。春節期間,住宿行業營收平均損失達67.81%

  “全家原來準備去廣州過年,酒店都訂好了,因疫情突發,我們只好取消外出計劃,在家待著。”江西鷹潭貴溪市居民葉文峰說。

  北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建表示,春節期間,因為突如其來的疫情,大規模人員流動被按下了“暫停鍵”,經濟活動受影響。作為旅游業重要組成部分的住宿業更是受到沖擊。

  中國飯店協會發布的《疫情對全國酒店市場的影響分析》報告顯示,從參與調查的全國5000家酒店來看,春節期間,疫情造成酒店營業收入平均損失67.81%,其中89.88%的酒店營業收入的損失高于平均值。

  “從調查來看,春節期間,由于退訂、閉店,給每家酒店帶來的直接損失平均約為40.16萬元,平均入住率出現斷崖式下跌。” 中國飯店協會副秘書長丁志剛說。

  疫情發生后,為保護消費者權益,攜程、美團、同程藝龍、去哪兒、飛豬、途家等住宿預訂平臺以及華住、東呈國際等酒店集團及時推出退改保障方案。攜程連夜上線“安心取消保障”計劃,針對1月24日零點前預訂、入住日期在1月22日至2月8日的全球酒店訂單給予免費退訂。對供應商,攜程在2月5日啟動合作伙伴“同袍”計劃,計劃投入10億元合作伙伴支持基金,同時攜手多家銀行,為平臺商戶提供不少于100億元額度規模的小微貸款,幫助合作酒店渡過難關。

  積極自救及時止損

  提高酒店應急管理水平,創新住宿產品和服務內容,盡可能把損失降到最低

  疫情發生后,住宿行業主動作為,以積極自救的狀態努力減少損失。

  ——加強酒店業防疫自律,提高酒店應急管理水平。

  2月5日,中國飯店協會、全國綠色飯店工作委員會和美團聯合發布《中國酒店客房防疫自律公約》,公約從防疫消毒物資、人員與環境設施防疫管理、疫情信息管理以及服務承諾等五個方面對酒店提供了細致的防疫指導。

  美團上線免費教學視頻課程,通過視頻化的教學內容,幫助酒店工作人員盡快熟悉客房防疫工作流程,確保酒店防疫工作的落實。

  ——創新住宿產品和服務內容,盡可能把損失降到最低。

  東呈國際集團在湖北省有近500家門店。疫情發生以來,集團在武漢地區的門店都暫停營業了,其他地區門店平均入住率也不到20%。開展自救,止損是第一步。為此,東呈國際集團引導旗下酒店及時推出“外賣送餐”“零接觸服務”等,努力增加門店營收,維持門店生存。

  “除了因入住率下降帶來的直接損失,突如其來的疫情也讓很多員工和加盟伙伴信心受挫。為此,我們采取減免加盟費用、提供專項金融支持等一系列針對性舉措,全力提振信心。”東呈國際集團董事長程新華說。

  2月10日以后,隨著部分地區開始復工,外地務工人員陸續返回原工作城市,“居家隔離觀察”成為員工返崗的前提條件。華住集團推出“安心住”疫情保障服務,包括在線選房、無接觸服務、微醫在線問診等六大服務內容,為客人提供各項防疫保障。截至2月21日,華住旗下已有4200多家在營酒店提供“凈新房”服務,全國單日入住量超過5萬間夜。

  ——夯實基本功,為全面復工做準備。

2頁 [1] [2] 下一頁 

搜索更多: 住宿






七星彩走势图网易彩票 河北河北快三走势图 腾讯股票市值 中超比赛结果 股票涨跌的秘密 惠配资 金福配资 南京手机麻将群100园子 哈灵上海麻将下载 江苏快三平台 大乐透开奖结果走势图今天 台湾真人麻将游戏下载 4场进球技巧 山东体十一选五走势 股票融资费用 遵义麻将技巧十句口 快乐十分*规则奖金