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寧波之星奔馳4S店:顧客每月還款 半年發現買車變租車

  寧波的徐女士反映,2018年1月份她買了一輛奔馳車,到了今年7月才發現,實際上是在租車。

  01、買車成了租車?

  徐女士的這輛奔馳GLC300越野車,裸車價四十九萬二,車子的銷售方是寧波之星奔馳4S店,采訪時徐女士沒把車開過來,說是害怕被第三方公司拖走。而這件事的原因,跟她的購車方案有關。

  徐女士:“購車方案是說,首付款先付個有三分之一、有二分之一,我首付款是付了大約十三四萬吧,然后每個月還6118,還三年,到三年以后,一次性再付20萬。”

  徐女士說自己當時也沒細算,腦子里過了一遍,覺得這個方案可以接受,就簽字了,到了今年7月,她又算了算賬。

  徐女士:“三年的話要還下來,等于還二十多萬,再加上尾款二十多萬,我等于說是四十多萬了,我車子總共是四十九萬二,我首付已經付了十三四萬了,那我這車子就不對了,太高了。”

  根據徐女士提供的還款計劃,款項分三十六期,每一期要還六千多,名目都是租金,三十六期還清之后,還要一次性支付二十五萬多,再加上首付和各種稅費,這輛車實際上要花七十萬左右。

  徐女士:“我對這個車不懂,2016年我買房子的時候,不到一個月,我買了兩套房子,七八百萬,都是我一個人在操作,也沒人騙我,我不知道這種情況的。”

  02、車主事先不知情?

  徐女士說,她之前沒拿到合同,直到今年7月發現了這個問題,才開始向4S店索要合同。后來她拿到了兩份電子版合同,一份是汽車銷售合同,賣方是寧波之星奔馳4S店,還有一份融資租賃與保證合同,徐女士是乙方,甲方是梅賽德斯奔馳租賃有限公司,合同上約定,徐女士把從4S店購買的車輛銷售給這家租賃公司,并在銷售后向這家公司租賃車輛。

  徐女士:“我肯定不還它這個款,不管走到哪里,我都不還這個款,它是租賃的車,我根本就不知道,我貸幾十萬塊錢去買車,我跟它租賃,怎么會扯上關系,我覺得都丟人,真的特別丟人。”

  兩份合同上都有徐女士的簽名,不過按照徐女士的說法,銷售當初沒有讓她看合同細節,而且在她簽名的時候,合同上很多條款都是空白的。另外她表示,自己一直以為是向銀行貸款,沒想到是在租車。今年7月份她了解清楚情況后,就停止還款了。

  03、4S店:客戶本人簽字確認過

  寧波之星奔馳4S店客戶權益官 王經理:“關于客戶說的問題,是絕對不存在的,合同的話都是由奔馳租賃公司提供,客戶本人簽字確認的,當時對于這個情況,客戶是認可的,并簽署相關的資料和文件,當時合同是一式三份的,租賃公司存檔一份,車管所存檔一份,客戶手上有一份。”

  4S店的王經理表示,銷售當時是根據徐女士的需求,向她推薦了現在這個方案,合同細節,也都是跟徐女士解釋清楚了的。

  寧波之星奔馳4S店客戶權益官 王經理:“像這種模式的方案,有它的優勢,比如說首付低、月供低,后期尾款比較靈活(我辦按揭貸款,和辦這個融資租賃,總價款比起來哪個要低一點?)這個的話,是根據不同的需求,去考量這個事情的。”

  徐女士不認可4S店的解釋,她還質疑,自己是2018年1月12號在4S店簽的字,而汽車銷售合同的落款,卻是2018年1月9號,她認為4S店篡改合同。關于這一點,4S店的王經理說,一切以合同為準。徐女士表示會繼續追究4S店的責任。

  來源:1818黃金眼

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