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聊天機器人應用戀愛場景 APP上架審核處監管灰色地帶

  “你今天怪怪的。”

  “哪里怪?”

  “怪可愛的。”

  當你捧著手機與追求者或網友聊天時,會不會被這樣的話“撩”到?但在屏幕那一頭的,或許不是滿懷真情的他或她,而是一個戀愛話術APP。

  近日,聲稱“幫你談戀愛”的戀愛話術APP引發公眾熱議。不論是在開場、初聊階段,還是在感情升溫、邀約見面階段,只要輸入一方說的話,這類軟件都可以把相應的回答選項奉上。然而,科技日報記者在試用了其中一款下載量較高的軟件后發現,有些答語驢唇不對馬嘴,甚至帶有歧視、侮辱的意味。

  那么,這類軟件究竟是怎樣被“煉”成的?為何會出現這些“跑偏”的答語?科技日報記者帶著這些問題,采訪了北京理工大學網絡攻防對抗技術研究所所長閆懷志。

  聊天機器人在戀愛場景的應用

  “其實,戀愛話術APP就是聊天機器人技術在這種APP所營造的‘戀愛場景’的應用。”閆懷志表示,聊天機器人是目前常見的用來模擬人類對話或聊天的程序。本質上來說,這種戀愛話術APP,是大數據及人工智能技術的一種應用,類似的應用還有各種商務平臺的客服機器人。

  閆懷志介紹道,當前,此類程序多是通過線下搜集大量特定主題的聊天數據,后借助大數據分析處理算法,從海量數據中抽取對話要素,再設置對話場景,同時通過自然語言語義分析來判斷用戶意圖,最后從數據庫中找到最適合的語句去匹配回復。

  也就是說,研發聊天機器人,首先要搜集大量的人類對話內容,將其整理成數據庫,當用戶使用時,軟件再通過分析算法,把“候選答案”從庫中“拎”出來。

  “聊天機器人還擁有豐富的對話上下文場景庫和強大的自我學習能力,基于與使用者的實時互動,習得新的對話和語境。”閆懷志說。

  戀愛話術APP的研制也采用了上述方法,只不過因其應用為戀愛交友,所以可能還會加上戀愛場景特定的話語體系以及大量的網絡流行語等。

  記者了解到,戀愛話術軟件可提供兩大類服務:既可充當“替身”,直接替代使用者與對方聊天;也可做“助理”,向使用者推薦若干答語選項,供其選擇回復。

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