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曾發生“租客信息泄露”事件,自如今又被質疑

  今年2月,通州法院曾經審理過一起自如員工泄露公民信息7萬條的侵犯公民個人信息案件,引起了社會各界的廣泛關注。近年來,由于人民的生活與網絡越來越息息相關,用戶在網站和APP注冊的個人信息能否得到有效保護,成為了公眾十分關心的話題。而對于像自如這樣曾經泄露過大量客戶信息的企業,人們對其的信任度也自然會降低。就在近日,一位微博網友面對自如要求其提供手持身份證拍照等私人信息時,提出了強烈質疑。

  6月19日,一位網名為“2嬌shine”微博博主發布信息稱,她在前兩天下載了自如app,然后發現手機號居然已經被注冊過了,手機號已經使用了5年,她本人十分肯定沒有注冊過自如,現在想要注銷,自如居然要求她提供------身份證號、身份證正反面照片和人臉手持身份證正反面照片等重要個人信息。于是這位網友提出了自己的疑問,:“自如要這些照片想干嘛?私自注冊別人的手機號的時候要這些東西了嗎?注銷居然還想套個人信息,還要這么敏感的信息,你們要這些照片想干嘛?拿出去售賣還是直接違法操作些東西,做企業,請你們有點良心!”

  沒有注冊過自如的手機號,出現了被注冊的情況,且自如的客服查詢不到注冊的信息,這點讓人覺得甚為蹊蹺。如果是正常注冊的為什么查不到信息?自如的系統程序難道連一個已經注冊過的個人信息都查不到嗎?答案只能是這有可能是一個有問題的注冊。

  同時,為了一個不是自己注冊的賬戶,還要再提供手持身份證照片等信息,這本身就是一件令人感到不安全的事。何況對方還是有過“泄露數據”前科的自如,交給對方的信息是否安全也成為了這為網友最為焦慮的事情。

  根據公訴機關的指控顯示,前文中提到的那位泄露了7萬條客戶信息的自如員工李某,是于2017年4月至2018年6月29日在自如公司任職期間,利用技術手段違規從公司內網系統秘密下載大量客戶信息并通過網上購買和交換等方式非法獲取公民個人信息,并向他人提供所獲得的公民個人信息。

  由此可見,自如在公民個人信息的管理上是存在很大隱患的,李某身為管家,在職位級別不是很高的情況下,也能獲取如此巨大數量的客戶個人信息,可見自如在個人信息管理上的漏洞之多,問題之嚴重。

  自如本身是有著300萬租客和45萬業主的一家長租公寓平臺,對這些租客和業主的個人信息不加以認真管理,后果將不可想象,李某的案件就給自如敲響了警鐘,而這位網友“2嬌shine”對自如的投訴,更是之前泄露信息事件的連鎖反應。如果自如不加以認真管控,建立健全相關信息制度的管理規范,還是如此管理混亂的話,恐怕越來越多的人不敢去注冊自如,不敢去把自己的個人信息交給自如,到那時自如將逐漸失去消費者的信任。

  在個人信息安全問題的社會關注度如此之高的今天,任何閃失都會對企業帶來負面影響, 2013年8月,雅虎數據泄露事件影響了其10多億個賬戶,之后還有兩次大規模數據泄露事件,使得超10億用戶信息被黑客竊取。雅虎公司也因此面對了一起全國范圍內10億以上用戶參與的訴訟。拿起法律的武器保護自己,是眾多在個人信息泄露事件中受害者的選擇之一,只有這樣才能讓像自如這樣的企業更加重視個人信息保護,也才能推動相關法律法規更加健全。

  來源:搜狐網 慧聰網

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