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揀配人員短缺 多點Dmall如何平衡保價格與保配送?

  疫情影響下,人們的生活需求被放大,生鮮到家業務由此迎來爆發時刻,“共享員工”一時間風生水起。但全國不少地區經歷了4次延遲后,全面復工在即,各企業將重新回到正軌,這些短暫的共享員工將何去何從?

  “當人們恢復正常的工作生活節奏后,短時爆發需求會遞減,便不會需要這么多員工,并且過多的人力帶來的管理成本也是極高的,很少會有企業這么選擇的。”一位業內人士如此表示。

  疫情的襲擊使得線下傳統行業受到巨大損失,據恒大研究院估算,今年餐飲零售業預計損失5000億元。在巨大的創傷下,“活著”成為疫情中企業唯一的想法。而共享員工在疫情中給了很多企業回暖的時間,同時也讓企業反思是否需要精簡團隊規模,將資源放在有用的位置,從而實現最大化效益。

  多點Dmall合伙人劉桂海表示,多點和物美在北京也在招人,包括與其他餐飲企業聯合用工,我們也有幾千人。但說實話我們招的規模和力度可能沒有別人家那么大,主要是基于這么幾個考慮:

  第一,現在人力本身也比較難找,這是一個客觀事實;第二,我們也不想無限制的拉高人力成本,畢竟我們還是要保價格的,在這個時間我們認為還是要堅持平價供應;第三,當下的單量肯定是一個特別大的增長,但是我們認為也要考慮現在招的這些人,疫情結束之后怎么辦?我們也希望,所有在疫情作出重要貢獻的人,能跟著我們繼續走;最后,我們其實和其他的平臺還有一個不太一樣的,就是我們一直在強調全面數字化,在整個數字化鏈條搭建的比較完善的時候,我們可以用一個多元化方式去緩解店到顧客O2O運力的問題,比如增加倉到店的配送模式。

  從2月17日以來,全國各地企業陸續迎來大規模的復工,遠程辦公新型模式的發展,使得職場人擁有更多的選擇。調查顯示,有超過半數的受訪者表示,疫情結束后仍會在本職工作外繼續兼顧副業和兼職。

  “可能我們比較理性吧,我們更希望用數字化去驅動,能夠用既解決當下需求暴漲的問題,然后同時也能夠讓企業讓各方面能夠良性持續的發展。”劉桂海說。

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