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大潤發線上業績漲4倍 黃明端:關鍵看運力

  2月20日,大潤發母公司高鑫零售發布2019年全年財報。總銷售收入1018.68億元,同比增長0.5%,歸母凈利潤28.34億元,同比增長14.4%。

  2019年,高鑫零售同店銷售增長為-1.01%,主要是歐尚與大潤發的整合造成了拖累。而高鑫零售CEO黃明端透露,大潤發門店的同店銷售增長為正的0.5%。

  據凱度消費者指數報告,到2019年12月,高鑫零售集團的市場份額為8.3%,位列第一。

  過去的這一年,零售商超的日子不好過。家樂福、麥德龍從中國撤退,沃爾瑪大幅關店。大潤發還能保持同店銷售正增長,與飛速發展的線上業務有很大關系——2019年,高鑫集團O2O業務總銷售營收同比增長90%,“生鮮一小時達”的用戶數突破3300萬,日均單量達到每店640單。

  黃明端表示,經過幾年的發展,高鑫零售已從新零售的參與者轉變為領跑者。基于與阿里巴巴的緊密合作,打破了實體店原有的瓶頸,O2O業務的盈利模式已初具雛形。

  這份“超出預期”的財報發布后,2月21日,高鑫零售股價上漲4.7%至10.7港元/股,為近一年來最高點。

  “新零售在大潤發里算走通了”

  新冠病毒肺炎疫情期間,大潤發、歐尚的超市賣場照常營業,受影響較小,但商業街的店鋪暫停營業。

  高鑫零售稱,到2月10日有80%的商鋪停業,2月20日,停業率降到50%,目前仍不斷有商鋪恢復營業。

  業績發布會上,黃明端透露,受疫情影響,大潤發的線上需求暴增,盡管運力不足,但線上業績仍增長了3.5倍—4倍,主要是生鮮食品類。“如果運力夠,10倍都能達到。”

  “疫情過后,消費者對線上的需求可能會更強勁,因為消費行為發生了改變。兩年前我們就開始進行門店數字化轉型,早做好了準備,對未來我們應該是更為樂觀的。”黃明端說。

  高鑫零售正在線上快速奔跑。

  高鑫零售旗下超市的“生鮮1小時達”流量入口,既有自有APP“大潤發優鮮”、“歐尚到家”,還有阿里系的平臺淘鮮達、餓了么以及天貓超市。過去,一家大潤發超市只能服務方圓2公里的居民,而“生鮮1小時達”的覆蓋半徑延展至5公里。

  自2017年11月阿里入股高鑫零售后,旗下商超的線上業務走入快車道。

  2018年3月,“生鮮1小時達”業務首次在大潤發開始試點。到2018年年底,該業務覆蓋高鑫零售近500家門店。

  2019年3月,“生鮮1小時達”的配送半徑從3公里擴大至5公里。

  門店日均單量也在不斷攀升。2019年全年店日均單量640單,當年雙11的日訂單相比上一年翻了一番。

  至2019年底,高鑫零售“生鮮1小時達”的用戶數突破3300萬,活躍用戶數超過1000萬,未稅客單價64元。

  高鑫零售稱,2020年預計線上業務的銷售占比將超過20%。

  不久前,黃明端在接受媒體采訪時曾透露,2019年上半年,大潤發的“生鮮一小時達”在免運費的前提下實現盈利,提前一年完成了目標。“新零售在大潤發里面算走通走順了,這也是難得的事情。”

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